Preguntas Frecuentes

Porque es una de las bicicletas de paseo clásicas mejores del mercado. Por su estilo y fiabilidad. Porque han mantenido aspectos tradicionales, como su elaboración prácticamente artesanal, sin renunciar a nuevas tecnologías. En definitiva, Pilen es una bicicleta de paseo robusta, fabricada con los mejores componentes.

La bicicleta Pilen es estable pero veloz y fácil de pedalear, segura pero no aburrida, con líneas sencillas y clásicas.

Puedes ajustar la altura del sillín como a ti te guste. Cualquier persona de entre 1,66 y 1,99m puede utilizar la Pilen sin problemas. Hay dos tipos de Pilen disponibles, Pilen barra alta y Pilen barra baja.
Modelos Classic: Talla barra alta cuadro de 56.5 cm y barra baja 54 cm.
Modelo City: Cuadro de 54.5 cm
Modelos GT y GTV: 57.5 cm

Se ofrece siempre varios colores, aunque pueden variar. Por ejemplo, negro brillante, negro mate, rojo, crema, gris plata, azul y verde

Utilizando uno o dos buenos candados. Incluye cerradura de ABUS de alta seguridad (clase 8).

Pilen ofrece varios modelos: Pilen City, Pilen Classic, Pilen SP, Pilen GT y Pilen GTV. En barra alta y en barra baja.

Se puede decir que es el mismo modelo con el mismo cuadro y los mismos componentes.
Pilen CLassic: No permite personalizar y cuando la pides en colores, por ejemplo verde, los guardabarros, cubrecadena, transportin siempre serán negros.
Pilen SP: Puedes personalizar varios componentes a tu gusto. Algunos sin coste y algunos con coste. Y si la pides en colores, por ejemplo, verde, todo viene en color verde.

El cuadro de la GT/GTV es ligeramente diferente a Classic/SP/City para poder permitir el montaje de frenos de disco.
GTV: viene con cambio de plato y piñon de 11 velocidades o Shimano Alfine 11
GT viene montando cambio Shimano Nexus interno de buje.

Solo en el cuadro.

Aquí algunas medidas de la Pilen que se basan en el cuadro de 56cm:
- Suelo a barra superior 82cm
- Suelo a sillín 90cm
- Eje pedalier a barra superior 56cm
- Eje pedalier a suelo 30cm
- Suelo a parte superior manillar 116cm

Los frenos son de buje con dos manetas en el manillar.
Tambien se puede ofrecer versiones de freno contrapedal detrás y freno de buje delante.

Al echar los pedales hacia atrás, frenarás con la rueda trasera. Cuanta más presión hagas hacia atrás, más frenarás.

La Pilen se entrega con luzes, guardabarros, soporte de píe, timbre, transportín y cerradura.

Pilen entrega la bicicleta con un dinamo incorporado en el buje. La luz delantera es de la marca alemana Bush&Muller 3W. En los modelos GT y GTV puedes optar por luz de pilas y no tener dinamo de buje para así conseguir una Pilen más ligera.

La Pilen Classic y SP pesa 21kgs aproximadamente. Esta diseñada para ser robusta y fiable. Sin embargo, los modelos Pilen GT y GTV pueden tener un peso de entre 15.7 y 18.1 kgs dependiendo de la configuración que has elegido.

En acero Hi-ten testado de acuerdo a los requisitos del Instituto Sueco de Maquinas y el estándar DIN.

Si quieres frenos de buje, es decir dos manetas de freno en el manillar, la Pilen viene con un cambio interno de 7 velocidades. En el modelo GTV tienes la opción de un Shimano Alfine de 11 velocidades.

En las bicicletas con freno contrapedal puedes optar por singlespeed, 3 u 8 velocidades. En el modelo GTV puedes optar por cambio de plato y piñon, SLX 11.

La mayoría de accesorios estándar se pueden montar en la Pilen. No obstante, te ofrecemos algunos accesorios que pensamos van muy bien con la Pilen. Algunas alforjas no se pueden montar, ya que se requiere que el gancho sea grande. El tubo del transportin tiene un diámetro de 16mm.

El mismo mantenimiento que le darías a cualquier otra bicicleta. Aunque Pilen lleva cambios de buje para minimizar el mantenimiento de los cambios. Como en cualquier mantenimiento básico, las partes movibles deben lubricarse y tornillos y tuercas deben estar bien apretados.

Todos los repuestos que son específicos de Pilen los puedes pedir en avantum. Componentes standard se pueden encontrar en cualquier taller.

Si, sin problemas ya que la mayoría de los componentes son estándar. Algunas tiendas pueden no estar muy acostumbrados a manejar los cambios internos de buje ya que en España el rey es la bici de montaña, pero no es my complicado ajustar los cambios.

No será un problema, porque la bicicleta Pilen lleva componentes que no se oxidan ya que utilizamos piezas fabricadas en acero inoxidable o aluminio. Cuando esto no ha sido posible, hemos utilizado acero con aleación de zinc o acero lacado en polvo. No obstante, zonas de playa siempre pueden complicar las cosas debido a la humedad.

Una bomba que podemos recomendar es de la marca Zefal, modelo Rush Plus aluminio. Aunque hay otras que puedan servir perfectamente.

La bicicleta esta bajo garantía del fabricante durante 1 año y es valida únicamente para defectos en material, en diseño o funcionalidad. La garantía no cubre mantenimiento periódico, reparaciones o recambios de partes que se hayan deteriorado por el uso normal o por desgastes al producto ocasionados por maltratos o manejos indebidos.

Pilen cree en su producto y hará lo que puede para satisfacer al cliente. Para hacer uso de la garantía debes ponerte en contacto con el punto de venta donde compraste tu bicicleta o con avantum si realizaste el pedido online. Si le ha pasado algo a tu bicicleta que no es un defecto de fabricación, contacta con nosotros e intentaremos resolver el problema.

Si prefieres comprar en una tienda, contacta con tu tienda de bicis. Pueden hacer el pedido por ti.

Si no tienes una tienda cerca, puedes realizar tu pedido directamente en internet con entrega a domicilio en 10-14 días.

Los modelos Classic y City son bastante standard, mientras que modelos SP, GT y GTV te permiten configurar la bici a tu gusto. Rellena tus preferencias y los datos de entrega en el formulario de pedido online y selecciona la forma de pago (transferencia, tarjeta, Google Pay, Apple Pay, Klarna).

Como es una bicicleta que se fabrica bajo pedido, antes de formalizar el pedido con fábrica SIEMPRE te llamaremos para concretar los detalles que has seleccionado y confirmar que no se ha olvidado ningún detalle.

Ofrecemos varias formas de pago. Puedes pagar mediante transferencia bancaria, con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Klarna o Klarna paga en 3 plazos, con cuenta de Paypal, con Apple Pay o Google Pay.

Para pedidos online, el gasto de envío es gratuito en península (Contactar para Baleares. No vendemos a Islas Canarias, Ceyta, Melilla). Para accesorios comprados a parte, hay un gasto de envío que depende del pedido que hayas realizado.

Ya que la mayoria de modelos ofrecen personalización, la bicicleta Pilen se fabrica bajo pedido. El plazo de entrega normalmente ronda los 12-15 días.