avantum

Preguntas Frecuentes

Si nos quieres llamar: 918265070

Aquí puedes ver algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes sobre las bicicletas de la marca Trubbiani.

 

Bicicletas Trubbiani

¿De dónde viene la marca?

Italia. La “Fabbrica Biciclette Trubbiani” fabrica bicicletas desde hace más de 80 años con el sistema artesanal tradicional sin línea de montaje. El cuidadoso montaje realizado exclusivamente en fábrica por trabajadores especializados y la cuidada selección de materiales le permiten alcanzar altos estándares de calidad. Esto les permite garantizar la calidad del producto.

¿Qué tipo de bicis ofrece Trubbiani

De la marca Trubbiani hemos seleccionado varios modelos que estamos seguros que van a gustar a nuestros clientes. Modelos de bicicleta urbana tipo retro vintage y también una bicicleta plegable retro como las primeras que salieron al mercado en los años 70.

¿Dónde se fabrican las Trubbiani?

Las bicicletas Trubbiani se fabrican en Italia.

¿Hay distintas tallas?

Los modelos de barra baja son de talla única mientras que los modelos de barra alta se ofrecen en 2 tallas.

Mantenimiento

¿Qué mantenimiento requiere mi Trubbiani?

El mismo mantenimiento que le darías a cualquier otra bicicleta. Como en cualquier mantenimiento básico, las partes movibles deben lubricarse y tornillos y tuercas deben estar bien apretados. De vez en cuando también habrá que ajustar cambios y frenos.

¿Dónde puedo comprar repuestos?

Trubbiani utiliza principalmente componentes standard que se pueden encontrar en cualquier taller.

¿Cualquier mecánico puede arreglar la Trubbiani?

Si, sin problemas ya que la mayoría de los componentes son estándar.

Inflar las ruedas

Una bomba que podemos recomendar es de la marca Zefal, modelo Rush Plus aluminio. Aunque hay otras que puedan servir perfectamente.

Garantia

¿Qué garantía tiene la Trubbiani?

La bicicleta esta bajo garantía del fabricante durante 2 años y es valida durante 1 año únicamente para defectos en material, en diseño o funcionalidad. La garantía no cubre mantenimiento periódico, reparaciones o recambios de partes que se hayan deteriorado por el uso normal o por desgastes al producto ocasionados por maltratos o manejos indebidos.

¿Cómo tramito una incidencia bajo la garantía?

Para hacer uso de la garantía debes ponerte en contacto con el punto de venta donde compraste tu bicicleta o con avantum si realizaste el pedido online. Si le ha pasado algo a tu bicicleta que no es un defecto de fabricación, contacta con nosotros e intentaremos resolver el problema.

La Compra de una Trubbiani

¿Puedo comprar Trubbiani en una tienda de bicicletas?

Si prefieres comprar en una tienda, contacta con tu tienda de bicis. Pueden hacer el pedido por ti.

¿Si no tengo una tienda cerca?

Si no tienes una tienda cerca, puedes realizar tu pedido directamente en internet con entrega a domicilio en 10-14 días.

¿La compra en internet como funciona?

Selecciona el modelo que quieres comprar y agregalo al carrito de la compra. Rellena la dirección de entrega y envía el pedido.

¿Cómo puedo pagar?

Ofrecemos varias formas de pago. Puedes pagar mediante transferencia bancaria, con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Klarna o Klarna paga en 3 plazos, con cuenta de Paypal, con Apple Pay o Google Pay.

La Entrega

¿Cuánto son los gastos de envío?

Para pedidos online, el gasto de envío es gratuito en península (Contactar para Baleares. No vendemos a Islas Canarias, Ceyta, Melilla). Para accesorios comprados a parte, hay un gasto de envío que depende del pedido que hayas realizado.

¿Cuánto tarda la Trubbiani en llegar a mi casa?

Las Trubbiani se entregan en 2-3 días. Si puntualmente el modelos esta agotado y hay disponibilidad en fabrica, el plazo de entrega es de 6-10 días.